Не годуйте тролів

Не годуйте тролів
Мережевий тролінг, попри те, що думають тільки про себе його любителі – не витончене мистецтво, а звичайний садизм.
Анастасія Овсянникова

Чим щільніше входять в наше життя соціальні мережі та інтернет-спілкування, тим сильніше розмивається уявлення про те, хто такі тролити. У вимогливому сенсі слова інтернет-троль – юзер, що вступає в дискусії, щоб спровокувати скандал, розсердити і образити опонентів, маніпуляціями змусити їх витратити на себе час і нерви. Очевидно, що ненавмисно до такого результату може привести будь-який дискусія, але троль досягає цього ефекту навмисно і усвідомлено, зіпсований настрій інших користувачів – його емоційна «їжа».

Зараз тролями нерідко – і помилково – називають усіх грубіянів і пристрасних сперечальників в Мережі. Насправді справжній троль – істота небезпечна: канадські психологи встановили, що в структурі особистості тролів ясно виражені садистські риси.

Назва роботи, проведеної фахівцями психологічного факультету Університету Манітоби * (дослідження опубліковано в журналі Personality and Individual Differences), тавтологічні. Оскільки мережевий тролінг – за визначенням садистична практика, логічно, що «розважатися» мережевим троллінгом воліють люди, схильні до садизму. І тим не менш зайвий раз називати кішку кішкою (а троля – садистом, яким він і є) не завадить.

Ерін Бакельс (Erin E. Buckels) і її колеги провели онлайн-анкетування в цілому 1215 осіб. Частина питань мала на меті оцінити, як респонденти схильні до садизму (наприклад, «Якою мірою ви згодні з твердженням« Мені подобається завдавати страждань »?», «Якою мірою ви згодні з твердженням« Мені подобається реалістичне зображення фонтанів крові в комп’ютерних іграх »?»). Крім того, опитувальники виявляли вираженість рис так званої «темної тріади» (нарцисизм, психопатія і «макіавеллізм», іншими словами зловмисна маніпулятивного). Інші питання стосувалися мережевої активності, стилю і манери ролі в інтернет-дискусіях – а саме, людей запитували, скільки часу вони проводять в соц мережах і чим безпосередньо там займаються (базікають з приятелями, беруть участь в змістовних дискусіях, троля). Ну а пізніше залишилося порівняти одне з іншим і виявити кореляції.

Чудовиська в Мережі. Як захиститися від тролів?

І справді, любителі троллінгу показали ясно виражену схильність до садизму, якій не виявилося у тих, хто вважає за краще проводити час в Мережі найбільш мирним чином. Серед інших патологій особистості знайдена зв’язок, хоча і найбільш слабка, троллінгу з психопатією і з макіавеллізмом, але не з нарцисизмом.

За словами Бакельс, несподіваним для неї самої результатом стала точна залежність між схильністю до троллінгу і часом, який люди витрачають на коментування публікацій в інтернеті. Мабуть, це і пояснює парадокс «пекло в коментах», здатний зіпсувати настрій навіть тим, кому вистачає витримки не підгодовувати тролів не вплутуватися в суперечки з ними.

* E. Buckelsa, P. Trapnellb, D. Paulhusc «Trolls just want to have fun», Personality and Individual Differences, September 2014.

Емоційний шантаж: що не віддати собою маніпулювати