Питання експерту: «Що робити, коли згасає робочий ентузіазм?»
Присвячується всім, хто живе в «суворому кліматі» організацій і при цьому прагне до осмисленого і приносить задоволення праці. Слушна пропозиція від психотерапевта Катерини Михайлової.
«Працюю в будинку для літніх людей уже п’ять років. Спочатку була соцпрацівником, але, отримавши другу вищу, стала працювати психологом. Спочатку з великим ентузіазмом взялася за роботу, проводила тренінги, консультації, діагностики, але постійне байдужість і скарги на хвороби, відмова від участь в тренінгах. Я не знаю, як діяти далі, але керівництво вимагає працювати, робити звіти, дорікає, що я нічим не займаюся. Порадьте, як ще можна підняти рівень моєї роботи? » Тетяна, 32 роки
Катерина Михайлова, психотерапевт:
«Тетяна, ви, звичайно, знаєте, що спілкування з людьми, що знаходяться в безрадісною і безвихідній життєвій ситуації, часто призводить до подібне стан і працюють з ними фахівців. Будинок пристарілих – місце важке, і не тільки тому, що кожен день доводиться бачити захід – і не кращий – людського життя. Співробітники і керівництво, яке цікавить тільки звітність, на свій лад захищаються від відчаю своєю байдужістю. Це створює додаткову «ауру» безнадійності: нікому нічого не треба, все тільки тягнуть лямку, доживають – хто до пенсії, хто до кінця. Ви працюєте в цій системі цілих п’ять років і по-своєму до неї адаптовані, адже проблеми з енергією почалися не відразу, а коли ви з соціального працівника перетворилися в психолога і з ентузіазмом взялися за роботу: тренінги, консультації, діагностика. Можливо, ви покладали великі надії на нову роль і її потенціал і не врахували сувору реальність: організаційна культура туги і байдужості спроби вдихнути життя у що б то не було не підтримає, інструменти психолога не всемогутні, найчастіше зробити можна дуже мало. Розчарування і зневіра зазвичай слідують за завищеними очікуваннями від роботи.
Всі, хто живе в «суворому кліматі» організацій, де висока концентрація негативних емоцій, і при цьому прагне до осмисленого і приносить задоволення праці, проходять цю фазу, коли опускаються руки: так, як хотілося, не вийде. Важливо, що за цим слід: професійне вигорання або пошук рішень. Дуже важливо, щоб у вас було професійне майбутнє – в залежності від ваших схильностей це може бути наукове дослідження по віковій психології або перспектива приватної практики з людьми похилого віку та їхніми родичами, але якась перспектива бути повинна. Завжди варто задуматися про те, чого не знає керівництво про роботу психолога (колеги часом починали з популярних лекцій або тренінгів для співробітників – положення психолога в організації змінюється на краще, коли люди починають задавати питання про своє життя). Супервізія, в тому числі і по скайпу, дозволяє по-іншому побачити свої труднощі і шукати рішення не поодинці. А ще дуже важливо спілкуватися з тими колегами-психологами, хто бував в подібних ситуаціях і знаходив для себе вихід. А це означає, що потрібно належати до якогось професіональним спільноті або асоціації, до того ж живому і неформальному. Все це, навіть разом узяте, не створить дива – але може дати вам те поєднання тверезодумання, інтересу і співчуття, завдяки якому наші колеги працюють в «зонах підвищеного професійного ризику» і зберігають життєздатність і оптимізм ».
У вас є питання? Ви можете задати його нашим експертам.
