Як нам брешуть в «чорну п’ятницю»

23 листопада стартує масштабний розпродаж «Чорна п’ятниця», з якої в США і Європі починається сезон різдвяних знижок – «найгарячіший» час у торговців. Цей феномен з’явився більше 50 років тому в Америці. Там свято дисконту починається на наступний день після Дня Подяки і проходить по всій країні.

Є різні версії того, чому цю листопадову п’ятницю назвали «чорною». Одна з найбільш переконливих говорить про те, що чорним чорнилом відзначали прибуток в бухгалтерських книгах, а збитки – червоним.

Перші розпродажі з’явилися набагато раніше. Масштабний розмах вони придбали в США і Європі в кінці XIX століття. Вважається, що це сталося завдяки помічнику продавця в маленькому американському магазині Френку Вулворта. Тоді цінників не було, які продають потрібно було оцінювати покупця і, покладаючись на інтуїцію, пропонувати ціну. Через сором’язливості і боязні спілкування торгівля у хлопця не склалося. Зневірившись, Френк виставив товар, на кожному підписавши його ціну. Діставши залежаний товар, він поставив його на прилавок з написом: «Все по 5 центів».

Перша розпродаж, звичайно, відбулася з гучним успіхом. Люди просто змітали товар, а виручка не могла не радувати. Такому винахідливому розуму залишалося тільки йти далі. Дійсно, скоро Вулворт відкрив цілу мережу магазинів, в яких велика частина товарів продавалася за ціною 5 центів – Five cent market.

Є й інша версія появи розпродажів, пов’язана з купецтвом в Росії в XIX столітті і відомим фразеологізмом. Торговець родзинками запропонував одного разу купцеві купити останній родзинки задешево. Сам того не знаючи, він подав купцеві хорошу ідею – продавати залишки за найдешевшою ціною. Купець швидко розбагатів, а решта стали за ним повторювати.

У Москві цілий тиждень, починаючи з першої неділі після Пасхи, можна було насолоджуватися знижками. Легенда свідчить, що саме тому в російській мові з’явилося стійке вираз «залишки солодкі».

У наші дні крім сезону різдвяних знижок, який починається якраз з «Чорної п’ятниці», є ще чимало розпродажів, що викликають не меншу лихоманку серед покупців. Наприклад, розпродажі напередодні Великодня або дня святого Валентина. У США великі сейли припадають на день підписання Декларації незалежності 4 липня або велике свято американського футболу Super Bowl.

Незалежно від країни, можна простежити сезони продажів зі знижками. Сезонний розпродаж починається за місяць до закінчення сезону і триває 3-4 тижні. Знижки в цей період можуть збільшуватися від 15-20% до 50-70%. Передсвяткові розпродажі характерні тим, що проходять зазвичай за 10-15 днів до свята. Потім ціна повертається до початкового рівня.

Звичайно, під час ажіотажного попиту деяким недобросовісним продавцям стало легше застосовувати деякі хитрощі, щоб перехитрити покупця. Бувало, що магазини продавали товар на розпродажі дорожче, чим до оголошення на нього знижки.

«Максимальна знижка, яку може собі дозволити магазин, це 30%. Якщо знижки більше, значить справа нечиста. Буває, на цінниках пишуть міфічні ціни і розраховують знижку виходячи з них, або за пару тижнів до початку розпродажу без зайвого шуму підвищують ціни, а потім з помпою починають розпродаж », – пише Роман Кірсанов в книзі« Все про особисті фінанси: способи економії на всі випадки життя ». Насправді 70-відсоткова знижка можлива тільки на бракований, нереалізований, залежаний або знижений у ціні товар, каже він.

Крім того, у відділі з розпродажем можуть бути речі і без знижок. Коли очі розбігаються від кількості товарів та людей, можна і заплутатися.

Часто під час розпродажу є завдання реалізувати залежаний товар, не завжди хорошого якість або в хорошому стані. У «Чорну п’ятницю» особливо активно купують побутову техніку, перевіряють її похапцем, а це теж можуть бути прилади поганої якості або вже після ремонту.

Інша біда – звичайне незнання своїх прав або умов акції. «У метушні багато покупців стають жертвами обману недобросовісних продавців, які не в повній мірі доводять до відома покупця умови проведених акцій», – попереджає Росспоживнагляд. Продавець зобов’язаний у доступній формі розповісти про товари та умови їх продажу.

«Покупцеві також важливо знати, що будь-який товар, придбаний за акції, підлягає поверненню та обміну, в тому ж порядку, як і зазвичай продаються аналогічні товари. Зокрема, якщо непродовольчий товар належної якості не підійшов споживачу за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації, то відповідно законом «Про захист прав споживачів» споживач має право на обмін протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки », – нагадує відомство.

Лихоманка дісталася до інтернету

«Чорна п’ятниця» так розрослася, що наступний після неї понеділок назвали «кіберпонеділок», і це пора онлайн-розпродажів. І в цьому середовищі шахрайство – не новина. «Кіберпонеділок» ще не настав, а експерти Group-IB вже виявили понад 400 сайтів-клонів, які копіюють популярну торгову інтернет-майданчик AliExpress, і ще дві сотні сайтів, створених під відомі бренди і інтернет-магазини, повідомила прес-служба компанії. Шахраї таким чином намагаються реалізувати контрафактні товари, а також вкрасти гроші з банківських карт користувачів, що сплачує ціну покупки онлайн.

Збиток для одного покупця може досягати десятків тисяч гривень. Щомісяця на один подібний псевдо-сайт може заходити до 200 тисяч чоловік. Будемо сподіватися, що в цьому році пильність покупців виграє у хитрості торговців і витонченості шахраїв.